Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 10 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Претензии по качеству товара не принимаются в случаях: - повреждение гарантийных пломб, отметок, наклеек и защитных плёнок; - наличие на товаре следов механического, электрического, теплового воздействия, остатков органических веществ, в том числе - насекомых внутри корпусов деталей; - некомплектность товара, нарушение условий его эксплуатации; - несоответствие серийных номеров изделия номерам, указанным в документах; - товар не соответствует фотографии, сделанной перед отправкой товара; - неисправность товара возникла в результате воздействия на него форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение и т. п.). Полностью исправная деталь, в которой у покупателя по той или иной причине пропала потребность (не подошла к автомобилю, ошибка при диагностике и т.д.), в течение гарантийного срока также может быть возвращена с удержанием в пользу магазина 20% ее стоимости в качестве комиссии за аренду.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.